Découvrez le parcours de la fondatrice de Formatravel

Formatravel est une entreprise dynamique, menée par une professionnelle du secteur tourisme ambitieuse, disponible, à l'écoute et passionnée par le contact client. Découvrez son parcours, son univers et son approche.

Une petite note d’introduction

Avec une expérience de plus de 25 ans dans le monde du tourisme, mon amour du métier, m'a poussée à créer mon Organisme de Formation, FORMATRAVEL, afin d'enseigner et transmettre mon savoir, avec passion et professionnalisme, aux agents.

On sait que l'industrie du tourisme connaît régulièrement des difficultés, surtout depuis 2020 et la crise sanitaire mondiale due à l'épidémie de la Covid 19, et pourtant, elle reste l'un des secteurs essentiels de l'activité économique de nombreux pays et fait preuve de résilience face aux incertitudes qui planent actuellement.

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    Le tourisme sait se réinventer et créer de nouveaux modèles économiques. Aujourd'hui, les clients savent plus que jamais qu'ils doivent eux aussi s'adapter et changer leur manière de voyager, afin de préserver notre environnement.


    On sait que le tourisme assure de fortes perspectives de croissance, et génère près de 333 millions d'emplois dans le monde (source: WTTC, Conseil mondial du voyage et du tourisme, 2022), soit 1 emploi sur 10.

    Voyager est donc vital pour beaucoup de professionnels et un des premiers loisirs des citoyens (37 millions de français ont voyagé en 2019- baromètre Raffour Interactif 2020).


    Cette industrie est synonyme de rêve, d'évasion, de découverte et d'échange.


    Avec 1 milliard 500 millions de touristes dans le monde (Source: OMT 2019), le tourisme reste un métier d'avenir.


    Voilà pourquoi j'accompagne mes clients dans leur démarche de création d'agences de voyages, car c'est un métier noble et plein d'avenir.


    J'ai bâti une relation de confiance avec mes clients, basée sur l'écoute et l'échange, car pour beaucoup d'entre eux, c'est un rêve presque d'enfance qui se réalise : créer leur propre agence de voyages. Et mon rôle est de les faire monter en compétences, afin qu'ils gagnent en technicité, grâce à mes formations mais également de les rendre autonomes et professionnels en matière de gestion d'agence.


    C'est pourquoi mon engagement reste entier envers mes clients. Je suis motivée par l'esprit d'équipe, le partenariat, le collaboratif, car jamais ces valeurs n'ont pris autant de sens qu'actuellement. Je monte tous les projets d'agence de voyages, comme si c'était les miens !


    Marina TOCNY DARMALINGON, gérante.

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